Правила записи на прием к врачу
Для получения плановой медицинской помощи у пациента на руках должен быть действующих полис обязательного медицинского страхования.
Если полис, предъявленный пациентом, не совпадает с данными базы ТФОМС, медрегистратор рекомендует пациенту обратиться в страховую медицинскую компанию с целью продления или замены полиса ОМС.
Существуют следующие правила записи на прием:
- При любом первичном посещении поликлиники пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения. Лица, соответствующие году рождения, входящего в программу «Диспансеризация», первоначально, направляются в кабинет медицинской профилактики.
- Повторные больные до конца лечения или обследования получают талоны на последующие дни приема в регистратуре поликлинического отделения у медицинского регистратора, в соответствии с днем явки, назначенного лечащим врачом.
- При наличии неотложных показаний — медрегистратор направляет пациента в кабинет неотложной помощи, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи, либо к дежурному врачу-терапевту, который осуществляет прием пациентов, требующих осмотра в день обращения.
- При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить талон на прием к участковому терапевту в день обращения (при наличии талонов) или записаться на прием к участковому терапевту:
при этом медрегистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема, производит отметку в электронном расписании, а так же своевременно направляет врачу амбулаторную карту пациента врачу; предварительная запись может осуществляться по телефону, при этом медрегистратор производит запись в электронном расписании и своевременно направляет амбулаторную карту пациента к врачу. Пациенту назначают контрольное время, когда он должен оформить талон к врачу. Если пациент не приходит за талоном, медицинский регистратор передает талон на раздачу другим пациентам. - При отсутствии неотложных показаний пациент может получить талон или записаться на прием к узкому специалисту:
при этом медрегистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема, производит отметку в электронном расписании, а так же своевременно направляет врачу амбулаторную карту пациента; предварительная запись может осуществляться по телефону, при этом медрегистратор производит запись в электронном расписании и своевременно направляет амбулаторную карту пациента к врачу. Пациенту назначают контрольное время, когда он должен оформить талон к врачу. Если пациент не приходит за талоном, медицинский регистратор передает талон на раздачу другим пациентам. - Если цель посещения связана с получением медицинских справок, оформление санаторно-курортных карт, других форм медицинской документации, которые требуют проведения осмотра узких специалистов, лабораторно-диагностического обследования, функциональных методов исследования — медрегистратор так же своевременно направляет врачам амбулаторную карту.
- В регистратуру могут обращаться пациенты из других ЛПУ с направлениями, медицинский регистратор осуществляет запись пациента к врачу-специалисту.
- Талон амбулаторного пациента (ТАП) оформляется в регистратуре либо лечащим врачом на приеме.